Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verehrte Kundin, verehrter Kunde!

Hier finden Sie wichtige Informationen über Ihren Einkauf bei der Besser gehen GmbH - Versandhandel für Fußbekleidung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten ausschließlich für Kunden, bei denen es sich um Verbraucher (§13 BGB) handelt.

§ 1 Vertragsschluss

1. Mit der Bestellung der Ware erklären Sie verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Mit der Bestellung kommt der Vertrag zu Stande, wenn wir nicht ausdrücklich der Bestellung binnen 24 Stunden widersprechen. Bestellen Sie die Ware auf elektronischem Wege, werden wir den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Zugangsbestätigung kann mit der Annahmeerklärung verbunden werden. Die Bestellung wird von uns gespeichert und Ihnen auf Verlangen nebst den vorliegenden AGB per E-Mail übersandt.

2. Wir sind berechtigt, die Abwicklung des Vertrages einem Dritten (Logistikdienstleister) zu übertragen. Dieser rechnet das Vertragsverhältnis ab und liefert die Ware in unserem Auftrag aus.

§ 2 Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen in Textform, also z.B. per Brief, Fax oder E-Mail, oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware sind zu richten an: besser gehen GmbH, Retouren-Service, Rheinstraße 12, D-53560 Vettelschoß. Zur Rücksendung der Ware benutzen Sie bitte das der Lieferung beigefügte Rücksende-Etikett sowie das Rücksendeformular.
Dies gilt nicht bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft üblich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Achtung: Paketversandfähige Ware ist zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Sache der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 EUR nicht übersteigt. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Ware wird von DHL bei Ihnen abgeholt. Hierbei sowie bei sonstigen Fragen hilft Ihnen gerne unsere Kundenbetreuung unter Telefon: 0180-5678677 (14 Cent/Min., Festnetz der T-Com, Mobilfunkpreise abweichend).

§ 3 Zahlungsbedingungen

1. Im Kaufpreis ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten.
Erstbestellungen und Bestellungen mit einem Gesamtwert von über 150 EUR werden grundsätzlich nur per Nachnahme oder Zahlung per Kreditkarte versendet. Im Falle der Versendung per Nachnahme sind wir berechtigt Nachnahme-Gebühren weiterzuberechnen. Bestellungen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland werden nur gegen Vorauskasse oder Zahlung per Kreditkarte ausgeliefert.

2. Der Kaufpreis ist innerhalb von 7 Tagen nach Zugang der Rechnung zur Zahlung fällig. Im Falle des Zahlungsverzuges sind wir berechtigt Mahngebühren in Höhe von 5,00 EUR zu berechnen. Alle sonstigen Rechte bleiben hiervon unberührt.

3. Der Kunde hat ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder durch uns anerkannt werden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 4 Lieferbedingungen/Gefahrenübergang

1. Die Gefahr des zufälligen Unterganges und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit der Übergabe der Ware an den Kunden über. Dies gilt auch im Falle des Versendungskaufes.

2. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Kunde im Verzug der Annahme ist.

3. Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder dem Inhalt (Transportschäden) geliefert, so hat der Kunde dies unbeschadet seiner Gewährleistungsrechte sofort gegenüber dem Zusteller zu reklamieren und die Annahme der Ware zu verweigern, sowie uns hierüber zu informieren.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

1. Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

2. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und einen Zugriff Dritter auf die Ware, etwa im Falle einer Pfändung sowie etwaiger Beschädigungen oder die Vernichtung der Ware, unverzüglich mitzuteilen. Einen Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Wohnsitzwechsel hat der Kunde unverzüglich anzuzeigen.

§ 6 Gewährleistung

1. Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des BGB.

2. Weist die Ware einen offensichtlichen Mangel auf, so hat ihn der Kunde innerhalb einer Frist von einem Monat schriftlich anzuzeigen. Maßgeblich ist für die Wahrung der Frist der Zugang der Unterrichtung bei uns. Unterlässt der Kunde diese Anzeige, sind Gewährleistungsrechte ausgeschlossen. Dies gilt nicht bei Arglist des Verkäufers. Wurde der Kunde durch unzutreffende Herstelleraussagen zum Kauf der Sache bewogen, trifft ihn für seine Kaufentscheidung die Beweislast.

3. Wählt der Kunde wegen eines Rechts- oder Sachmangels nach gescheiterter Nacherfüllung den Rücktritt vom Vertrag, steht ihm daneben kein Schadensersatz wegen des Mangels zu.

§ 7 Haftungsbeschränkungen

1. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich unsere Haftung auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen und unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen.

2. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei uns zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden.